A transformação digital exige a otimização de processos organizacionais, incluindo a automação de consulta de políticas e procedimentos operacionais.
Este artigo apresenta um guia prático para converter textos tradicionais em formatos otimizados para ferramentas de inteligência artificial generativa, como ChatGPT.
A metodologia abrange desde o planejamento e organização inicial até a implementação e monitoramento contínuo, com foco na melhoria da eficiência, acessibilidade e integração de conteúdos em sistemas corporativos.
Com exemplos práticos, como a automação no processo de concessão de crédito, e o uso de tecnologias como Python e APIs de PNL, o artigo destaca como transformar documentos densos em interações e práticas acessíveis.
Ao seguir as etapas descritas, as empresas podem automatizar processos, melhorar a experiência do usuário e alinhar a tecnologia à estratégia corporativa de inovação.
